Toate produsele comercializate de catre site-ul isobel.ro beneficiaza de conditii de garantia legala de conformitate si politicilor comerciale ale producatorilor. Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.
In cazul produselor vandute si livrate de isobel.ro, certificatele de garantie sunt emise fie de producator fie de catre furnizor.
Lipsa certificatului de garantie al produsului trebuie semnalata in maxim 48 ore de la receptia marfii pe adresa contact@isobel.ro. Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.
Important! Asigură-te mereu că etichetele și sigiliile aplicate de fabricant rămân intacte. Vânzătorul poate refuza să ia măsurile reparatorii pentru produsele desigilate.
Nu uita!
-
Păstrează întotdeauna bonul fiscal sau factura. Acestea dovedesc data și locul achiziționării produsului;
-
Păstrează și copii ale tuturor documentelor primite de la comerciant, originalele se pot pierde;
-
Verifică dacă durata reparației este trecută în garanție.