Formular Retur
Conform Ordonantei nr. 34/2014, privind regimul juridic al contractelor la distanta, produsele se returneaza in termen de 14 zile calendaristice, de la primirea coletului. In situatia mentionata mai sus, CLIENTUL are dreptul de a returna orice produs in termen de 14 zile calendaristice de la receptia acestuia si poate solicita returnarea sumei de bani.
La retur sunt acceptate doar produsele care respecta intocmai forma in care ele au fost livrate.
Nu se admit la retur:
- Produse care au fost folosite
- Produse care nu au fost ambalate asa cum au fost livrate la dvs
- Produse achizitionate de la alte magazine
- Produse neinsotite de documentele ce dovedesc achizitia (factura sau bon fiscal)
- Produse cu piese diferite sau schimbate fata de cele livrate
Pentru returul produselor care nu au fost pe placul dvs, care nu au nicio defectiune, ci doar nu ati fost multumiti de ele, din suma care se va rambursa, se va scadea costul transportului (tur-retur)!